A: Vår butik strävar efter att erbjuda ett brett utbud av klänningar till rimliga och överkomliga priser. Vårt mål är att säkerställa att varje tjej kan hitta sin smickrande stil för alla tillfällen. Om du är intresserad av att göra en större beställning är vi mer än glada att diskutera speciella erbjudanden baserade på kvantitet och antal klänningar du vill köpa. För mer information om tillgängliga rabatter är du välkommen att kontakta vår onlineassistent eller mejla oss. Vi är här för att hjälpa dig att göra ditt evenemang verkligt minnesvärt och stiligt.

A: För att säkerställa orderns noggrannhet kommer vi att skicka ett bekräftelsemail för granskning. Du kan kommunicera eventuella ändringar inom den angivna tiden. Beställningar behandlas efter bekräftelse eller inom 12 timmar. Ändringar efter bearbetning kan vara svåra på grund av tids- och materialbegränsningar. Din tillfredsställelse är vår prioritet, och vi är här för att hjälpa dig genom hela processen. Tack för att du förstår.

A: Efter att du har lagt din beställning, logga in på Mitt konto för att kontrollera dess status. Du kommer att få uppdateringar om bearbetning, frakt och leverans. Vid frågor, kontakta oss via e-post eller onlinechatt. Vi är här för att erbjuda utmärkt service.

A: Vi erbjuder säker och bekväm shopping med populära betalningsalternativ som PayPal, kreditkort och bankkort. Om din betalning nekas kan det bero på bankrestriktioner eller andra faktorer som träder i kraft, såsom kort som används på annan plats, ofta använda nyligen, etc. Försök använda ett annat kort eller kontakta din bank för att häva den restriktionen och gör om beställningen.

A: Vänligen fyll i eller klistra in kupongkoden i det angivna fältet som finns på betalningssidan, och klicka sedan på "Använd". Både registrerade kuponger och de som tillhandahålls av vårt försäljningsteam genom förhandling kan användas i detta avsnitt.

A: Säkerheten för våra kunders information är av yttersta vikt för oss. Vi har genomgått verifiering av International Bank Validation System och Paypal, och vi följer strikt deras villkor och policys. Var trygg, din shoppingupplevelse här är säkrad och du kan handla med förtroende och veta att din information är skyddad

A: Vi accepterar ett brett utbud av kredit- och betalkort för betalning, inklusive Visa, MasterCard, AMEX och mer. Att göra betalningar är bekvämt och problemfritt på vår plattform.

A: Du kan ändra leveransadressen innan beställningen går in i leveransstadiet. Beroende på destination och lokala policyer kan det tillkomma ytterligare fraktkostnader och tullavgifter. Kontakta gärna vår onlineassistent eller din lokala avdelning för mer information.

A: Vi lovar säker och effektiv dörr-till-dörr leverans för varje beställning. Vanligtvis tar det cirka 5 dagar från avsändning till att nå ditt hem. Men var vänlig förstå att faktorer som helgdagar, ogynnsamma väderförhållanden eller andra oförutsedda händelser kan påverka leveransschemat och den beräknade ankomstdagen.

A: Om det första leveransförsöket misslyckas kan du hitta kontaktinformationen för din lokala expresservice i det misslyckade leveransmeddelandet vi skickar till dig. Du kan ordna en annan leverans på en mer lämplig dag. Observera att om du missar flera leveransförsök kan det finnas en extra avgift för ombesörjd leverans. Dessutom kan paket som returneras till oss eller förstörs av expresservicen på grund av långvarig brist på svar från kunderna inte betraktas som vårt ansvar.

A: Våra produkter stödjer global frakt. Oavsett om du är i USA eller något annat land runt om i världen kan vi noggrant leverera varor till ditt hem.

A: Ja, du kan returnera klänningen och få en återbetalning om det finns några problem med klänningen du fick.

A: När vi tar emot den returnerade klänningen kommer vi att behandla återbetalningen. Normalt kan du förvänta dig att få återbetalningen inom 2-5 dagar.

A: Kontakta vårt serviceteam för att få ett returformulär innan du skickar tillbaka varorna. Lämna inte tillbaka klänningen till den adress som anges på paketet.

A: Absolut! Vi erbjuder klänningar och aftonklänningar i varje storlek och färg som listas på vår webbplats, inklusive personliga storlekar. Våra erfarna salongs-skräddare kan hantera stora mängder för ditt stora evenemang, så det finns ingen anledning att oroa sig för tillgängligheten i lager.

A: Ja, vi kan hjälpa till att ändra klänningen för att ge en personlig touch. Kontakta oss helt enkelt online eller maila oss dina idéer, så ska vi göra vårt bästa för att tillmötesgå din förfrågan.

A: Eftersom många specialbeställningar är handgjorda är små avvikelser i färger och detaljer oundvikliga. Men vi har en lösning. För att säkerställa en perfekt matchning, vänligen tillhandahåll bilder på de klänningar du har fått, så kan vi noggrant replikera din tidigare beställning.

A: Vi förstår vikten av en perfekt passande klänning. För att säkerställa en bra passform, vänligen välj din storlek enligt storlekstabellen eller ge oss dina exakta mått när du lägger din beställning. Färger kan se något annorlunda ut på grund av skärminställningar, fotograferingsbelysning och omgivning. Vi rekommenderar att beställa tygprover från vår webbplats för att hjälpa dig att fatta det bästa beslutet.

A: Vi tillhandahåller en storlekstabell och en "Hur man mäter" guide på varje produktsida. Alternativt kan du kolla in vår storleksguide för detaljerade instruktioner om hur du mäter dig själv. Ta dig tid att mäta noggrant, eftersom detta kommer att säkerställa att de produkter du får passar din kropp perfekt.

A: För att återställa ditt lösenord, följ instruktionerna för "Glömt lösenord". Av säkerhetsskäl kan vi inte maila ditt lösenord direkt. Istället får du en återställningslänk via e-post. Klicka på länken för att återställa ditt lösenord. Om du inte får e-postmeddelandet, vänligen kontakta oss, så kommer vår teknikavdelning att återställa det manuellt åt dig.

A: Du kan lägga en beställning som gäst, men att ha ett konto ger extra fördelar. Det gör orderspårning, spara ofta adresser och skicka in biljetter enklare. Att skapa ett konto tar bara en minut, så registrera dig gärna.

A: För att säkerställa säkerheten för ditt konto kan du inte direkt ändra den registrerade e-postadressen. Du kan dock meddela oss den nya e-postadressen du vill använda, så uppdaterar vi den åt dig i våra register och orderstatus.

A: På ditt konto kan du kontrollera din beställningsstatus under "Min beställning". Om du har några frågor om din beställning efter att ha tagit emot den kan du skicka in en biljett, så kommer vårt serviceteam att svara inom 24 timmar.